ご利用ガイド

セガキャッチャーオンラインを楽しく遊ぶための方法!

よくあるご質問

カテゴリご質問内容
ゲームについてFlashプレイヤー版の設定について(Chrome)
ゲームについて取れるようにアシストしてほしい
ゲームについて景品が落ちたのに獲得にならなかった
ゲームについて欲しい種類の選び方がわからない
アカウントについてSMSでの電話番号認証ができない
アカウントについて電話認証が必要なのはなぜですか?
アカウントについて退会について
アカウントについて一度退会したがまた遊びたくなりました
チャージについてSPに有効期限はありますか?
チャージについてSPにチャージが反映されない
チャージについてSPのチャージ手段について
チャージについて「Google Play ギフトカード」でのチャージはできますか?
配送について景品の保管期間はどのくらいですか?
配送について別アカウントの景品が送られてこない
配送について配送業者はどこですか?
配送について再配達はいくらかかりますか?
配送について配送の日時指定はできますか?
配送について配送依頼を出したがまだ到着しない
配送について配送はいくらかかりますか?
配送について配送に関する問い合わせがなかなか返ってこない
配送について配達に関するその他注意事項
景品について景品に傷がついていたので交換してほしい
その他お問い合わせをしたが返信が来ない
その他ログインボーナスが付与されない
その他電話でのお問い合わせはできますか?