いつもセガキャッチャーオンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、景品の配送につきまして緊急のお知らせをさせて頂きます。

現在、日本郵便株式会社の"EMS"という配送サービスを利用してお客様に景品のお届けを行っておりますが、本日、日本郵便より新型コロナウィルスの影響で米国向けの配送を一時停止するとの報告がありました。

現在、配送を行うための別の手段を検討しておりますが、配送依頼を頂いてもこれまで通りスムーズに配送できず、大幅に遅着することが見込まれます。
また、EMSの配送再開日程も未定となっております。

ご利用中のお客様には大変ご心配をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

状況が変わりましたら、改めてご連絡させて頂きます。
引き続き、セガキャッチャーオンラインをどうぞ宜しくお願い致します。

 

スタッフ一同


追記

上記のお知らせを掲載後、多くのユーザーの皆さまからご心配と応援のメッセージを頂いております。
ご心配をお掛けしまして大変申し訳ございません。

1点ご質問が多い内容についてお知らせ致します。
「景品の保管期限は延長されるのか?」というご質問を頂いておりますが、お客様からの配送依頼につきましては、これまで通りお受けいたします。
お時間はかかるかもしれませんが、EMSでの配送が出来ずとも別の手段で、景品をお客様の元へ必ずお届け致します。

そのため、獲得した景品の保管期間は延長致しませんので、保管期間内に必ず配送依頼を頂きたく、改めてお願い申し上げます。